Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellung bei CK BOIS DE CHAUFFAGE.
Wir bemühen uns, Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Der Versand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden vollständig kostenlos.
Die reguläre Lieferzeit beträgt grundsätzlich 3–5 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung und – soweit erforderlich – nach Eingang der Zahlung.
Bei Produkten mit einer abweichenden Lieferzeit wird die für das jeweilige Produkt angegebene Lieferzeit berücksichtigt.
Der Versand ist innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Der für den Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kann dies zu einer Verzögerung führen.
Nach Bearbeitung der Bestellung wird die Ware an den für die Lieferung vorgesehenen Versand- oder Logistikdienstleister übergeben.
Die Zustellung erfolgt entsprechend den Bedingungen des eingesetzten Versanddienstleisters.
Sofern für die Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können entsprechende Versandinformationen bereitgestellt werden.
In bestimmten Fällen kann sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.
Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Transportprobleme, extreme Wetterbedingungen, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.
Sollte eine wesentliche Verzögerung bekannt werden, bemühen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.
Die vereinbarte Lieferzeit von 3–5 Werktagen gilt als reguläre Lieferangabe des Shops, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zwingende gesetzliche Lieferfristen und Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Soweit keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Lieferung.
Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt.
Wenn die Verpackung oder die Ware sichtbar beschädigt ist, empfehlen wir, den Schaden möglichst genau zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen oder gesetzlich geltenden Lieferfrist eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen den Status der Sendung und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.
Unabhängig von den Lieferbedingungen können Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht ausüben.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen beantragt werden.
Die Einzelheiten zur Rückgabe und Erstattung sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
CK BOIS DE CHAUFFAGE
6 Rue du Soultzbach
68290 Wegscheid
France
E-Mail: Kontakt@ckchauffage.com
Kundenservice: Montag – Freitag, 08:00 – 22:00 Uhr
Der Versand innerhalb Deutschlands ist vollständig kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Produkt, Bestellzeitpunkt und Versandbedingungen variieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben vollständig unberührt.
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6 Rue du Soultzbach, 68290 Wegscheid, France
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